業務内容
各分野や職種にわたり、幅広い仕事をサポートする業務です。
※下記からこれまでの経験や適性に応じた仕事をお任せいたします。
※お客様先常駐型サポート職
※完全事務職ではありません
【1】IT系企業での事業サポート（定型：非定型 5：5）
・見積書・手順書・マニュアルの作成
・社員のアカウント発行・変更
・PCやスマホなどの機器管理や設定
・業者調整
・事業管理で必要な業務 など
【2】製造業系企業での事業サポート（定型：非定型 5：5）
・申請書、発注書、見積書などの各種文書の作成
・ユーザーマニュアルの作成および修正
・関連部署との連携
・図面のWチェックや簡単な作成
・事業管理で必要な業務 など
【3】営業サポート（定型：非定型 4：6）
・データ収集/分析
・資料作成（事業管理上必要な資料）
・電話応対
・請求・契約関連
・営業・顧客フォロー など
＊電話・メール対応必須
＜このような方にオススメ！＞
～～元営業からサポート職へのキャリアチェンジ
～～元サービス業からのキャリアチェンジ
～～定常業務＜非定常業務割合を高め、サポート職としての上位を目指す方
━━━━━━━━━━━━━━━
配属・フォロー体制について
━━━━━━━━━━━━━━━
～～配属されるプロジェクトは主に大手企業が中心です。
プロジェクトの規模は2名から20名の範囲で対応しています。
～～プロジェクトの要件や規模に応じて、一般的には2～5名でチームを組み常駐します。
初期案件の場合、1名からスタートした後にチームを拡大することもあります。
現状、当社の全体（IT/BPO/ハードウェア）業務の約10％の社員は単独で取引企業に常駐しています。
～～配属後は、所属する課長やグループリーダーと年2回のキャリア面談を通じて、5段階での査定を行います。
評価内容は顧客満足度（評価）、社内外プロジェクトの成果、営業協力、リファラル採用協力等から評価をします。
これに加え、いつでも個別の相談に応じる体制を整えており、社員一人ひとりのキャリアサポートに努めています。
異動についても、面談を通じて、本人の希望や適性を考慮して決定します。
（面談は勤務状況や場所に応じて、オンラインもしくは対面で実施）
～～上記のキャリア面談や担当営業との面談以外にも、年2回の社員総会、4半期ごとの事業部会を実施しています。
これにより、社員の皆様が会社とのつながりを保ちながら働けるようにしています。
━━━━━━━━━
キャリア例
━━━━━━━━━
★Aさん（20代半ば / 女性 /専門学校 ゲームクリエイター科 ）
1年目
業務内容 ：製造業の会社にて業務効率化支援業務
アクション：ITパスポート取得/各種Microsoft Office操作学習
▽
2年目
業務内容 ：1年目のプロジェクトを継続勤務
アクション：Excel VBAスタンダード取得/RPA操作学習/JAVAプログラミング能力検定
▽
3年目
業務内容 ：プロジェクトを継続勤務
アクション：社内勉強会開催/社内学習資料作成
▽
4年目 グループリーダー
業務内容 ：設計補助業務（手配書作成・発注依頼等各種業務の自動化）
アクション：デジタルBPO事業部内のグループリーダーとして、グループメンバーに向けた教育等
セラクビジネスソリューションズの運営サポート
＜ポイント＞
Excel VBA、RPA、AI 技術を使いこなし、高度なデータ処理、自動化、業務改善ができる
自社及びクライアントの業務プロセス分析と自動化ソリューションの開発・実施
----------
◆手厚いフォロー体制
配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。
また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です！
◆手厚い社内研修、社内環境から成長を確実にサポート！
未経験から入社される方が多数のため、安心してご入社ください！
【入社後継続養育を通じて取得できる資格】
ビジネス統計スペシャリスト
情報処理技術者試験・基本情報技術者
Excel VBAベーシック
Access VBAベーシック
Power Platform Fundamentals
Excel中上級：office系基礎など
※下記からこれまでの経験や適性に応じた仕事をお任せいたします。
※お客様先常駐型サポート職
※完全事務職ではありません
【1】IT系企業での事業サポート（定型：非定型 5：5）
・見積書・手順書・マニュアルの作成
・社員のアカウント発行・変更
・PCやスマホなどの機器管理や設定
・業者調整
・事業管理で必要な業務 など
【2】製造業系企業での事業サポート（定型：非定型 5：5）
・申請書、発注書、見積書などの各種文書の作成
・ユーザーマニュアルの作成および修正
・関連部署との連携
・図面のWチェックや簡単な作成
・事業管理で必要な業務 など
【3】営業サポート（定型：非定型 4：6）
・データ収集/分析
・資料作成（事業管理上必要な資料）
・電話応対
・請求・契約関連
・営業・顧客フォロー など
＊電話・メール対応必須
＜このような方にオススメ！＞
～～元営業からサポート職へのキャリアチェンジ
～～元サービス業からのキャリアチェンジ
～～定常業務＜非定常業務割合を高め、サポート職としての上位を目指す方
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配属・フォロー体制について
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～～配属されるプロジェクトは主に大手企業が中心です。
プロジェクトの規模は2名から20名の範囲で対応しています。
～～プロジェクトの要件や規模に応じて、一般的には2～5名でチームを組み常駐します。
初期案件の場合、1名からスタートした後にチームを拡大することもあります。
現状、当社の全体（IT/BPO/ハードウェア）業務の約10％の社員は単独で取引企業に常駐しています。
～～配属後は、所属する課長やグループリーダーと年2回のキャリア面談を通じて、5段階での査定を行います。
評価内容は顧客満足度（評価）、社内外プロジェクトの成果、営業協力、リファラル採用協力等から評価をします。
これに加え、いつでも個別の相談に応じる体制を整えており、社員一人ひとりのキャリアサポートに努めています。
異動についても、面談を通じて、本人の希望や適性を考慮して決定します。
（面談は勤務状況や場所に応じて、オンラインもしくは対面で実施）
～～上記のキャリア面談や担当営業との面談以外にも、年2回の社員総会、4半期ごとの事業部会を実施しています。
これにより、社員の皆様が会社とのつながりを保ちながら働けるようにしています。
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キャリア例
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★Aさん（20代半ば / 女性 /専門学校 ゲームクリエイター科 ）
1年目
業務内容 ：製造業の会社にて業務効率化支援業務
アクション：ITパスポート取得/各種Microsoft Office操作学習
▽
2年目
業務内容 ：1年目のプロジェクトを継続勤務
アクション：Excel VBAスタンダード取得/RPA操作学習/JAVAプログラミング能力検定
▽
3年目
業務内容 ：プロジェクトを継続勤務
アクション：社内勉強会開催/社内学習資料作成
▽
4年目 グループリーダー
業務内容 ：設計補助業務（手配書作成・発注依頼等各種業務の自動化）
アクション：デジタルBPO事業部内のグループリーダーとして、グループメンバーに向けた教育等
セラクビジネスソリューションズの運営サポート
＜ポイント＞
Excel VBA、RPA、AI 技術を使いこなし、高度なデータ処理、自動化、業務改善ができる
自社及びクライアントの業務プロセス分析と自動化ソリューションの開発・実施
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◆手厚いフォロー体制
配属後も当社の営業や人事など、全社的にフォローさせて頂きます。
また、拠点横断で気軽に相談しあえるイベントなども実施しており、安心してスタートすることが可能です！
◆手厚い社内研修、社内環境から成長を確実にサポート！
未経験から入社される方が多数のため、安心してご入社ください！
【入社後継続養育を通じて取得できる資格】
ビジネス統計スペシャリスト
情報処理技術者試験・基本情報技術者
Excel VBAベーシック
Access VBAベーシック
Power Platform Fundamentals
Excel中上級：office系基礎など
※本求人は、アライアンサーズ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
■下記いずれも必須
・社会人歴が2年以上（業種不問）
・PCを日常生活、もしくは働きながら活用している
（Word・Excel・Outlook・teams・PowerPoint等）
----------
■歓迎
・サービス業での管理経験（店長・マネージャーなど）をお持ちの方
・営業経験者→サポート職へのキャリアチェンジご希望の方
■求める人物像
・安定して長く働きたい方
・丁寧に仕事に取り組める方
・明るくコミュニケーションが取れる方
・こまめな報連相ができる方
・社会人歴が2年以上（業種不問）
・PCを日常生活、もしくは働きながら活用している
（Word・Excel・Outlook・teams・PowerPoint等）
----------
■歓迎
・サービス業での管理経験（店長・マネージャーなど）をお持ちの方
・営業経験者→サポート職へのキャリアチェンジご希望の方
■求める人物像
・安定して長く働きたい方
・丁寧に仕事に取り組める方
・明るくコミュニケーションが取れる方
・こまめな報連相ができる方
募集要項
| 職種 | 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | シフト制 |
| 就業時間 | （研修・待機期間中） 9:00～18:00 所定労働時間8時間、休憩時間1時間 ※プロジェクトの場所が決まり次第、勤務地の業務シフトに従います。 |
| 時間外 | 月のは平均17時間程度です。 ※残業手当：に応じて全額支給 |
| 休日 | ：週休2日制（土日）＋祝日 *シフト勤務の場合はお客様スケジュールに準ずる （土日/夜間シフト勤務）可能な方のみ選考 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 ★取得実績あり 特別休暇（結婚休暇5日間など） コロナ休暇 生理休暇 |
| 給与 | 月給：205,000円 〜 416,000円 固定残業：なし 月給（基本給）：20.5万円~41.6万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績： インセンティブ：あり 〈年収例〉 年収670万円／43歳・入社6年(月給48万円＋賞与＋各種手当) 年収480万円／33歳・入社10年(月給30万円＋賞与＋各種手当) 年収400万円／25歳・入社半年(月給25万円＋賞与＋各種手当) ■その他手当・待遇 社会保険完備 交通費／会社規定に基づく 残業手当／全額支給 出張手当 役職手当 家族手当（配偶者／月1万円、子／月5000円） 家賃補助（会社都合による転勤の場合） 定期開催の全社MTG、スキルアップ研修等 交流イベント多数 退職金制度 社員持株会（関連会社である株式会社セラクの株） |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 健康診断 定期開催の全社MTG、スキルアップ研修等 無料で使える社内e-learning 資格取得推奨制度（詳細は下記に記載） カフェテリアプラン 社員住宅サポート制度 交流イベント多数 退職金制度 社員持株会（関連会社である株式会社セラクの株） 職場つみたてNISA 【資格取得支援制度】 会社推奨の資格試験費用は会社負担。 プラス国家資格など上位レベルの資格を取得すれば、指定資格について報奨金の支給もあります。 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 禁煙 |
| 転勤 | （変更の範囲） 会社の定める範囲 |
| 就業場所 | 東京都新宿区 |
| 勤務先名 | 株式会社セラクビジネスソリューションズ |
| 応募書類等 | まずはwebからお気軽にご連絡ください(カンタン入力ですぐに応募可能) |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 久保 渉 |
| 所在地 | 東京都新宿区新宿2-12-13 |
| 事業内容 | 有料職業紹介 |
| 電話番号 | 03-6260-8637 |