【仕事内容】
auショップにて、ご来店されたお客様に対して、スマートフォン・携帯電話・タブレットなどの機種・各種サービス・プランのご案内をお任せします。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
＜具体的な仕事内容＞
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、サービスのご提案
・専用端末にて契約
◆アフターサービス業務
・料金プラン、契約内容の変更
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付
・代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
＜客層＞
・一般顧客（年齢性別問わず）
・法人顧客
＜勤務時の服装＞
男性：制服（貸与）
女性：制服（貸与）
※各キャリア身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ（例）】
9:45 出社（朝礼・掃除など）
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10:00 窓口受付（合間に在庫管理業務など）
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12:00 休憩（スタッフ毎に順次）
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13:00 窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど）
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18:45～19:30 退社 ※19:00閉店（店舗により異なる）
【入社後の流れ】
シスター制度で先輩社員がついて一人前になるまで徹底フォローします。
商品、サービスの知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ：平均388万円（月給26万円）
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リーダー：平均576万円（月給36万円）
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マネージャー：平均694万円（月給43万円）
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【公正・公平な評価】
・全フタッフの頑張りを数値化した『通信簿』を運用しています。
「実績」「基本行動」「考え方（理念）」の3つで定量的に判断するため、決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。
頑張った分、しっかり評価される環境です。
・また、通信簿を基に毎月スタッフランキングが発表され、上位入賞者にはボーナスが通常と別途で支給されます。
【どこでも通用する接客力が身につく】
・スマートフォンの販売だけでなく、お客様の生活に根差した通信全般の提案をおこないます。販売力だけでなく、お客様満足度も評価の対象となり、どこにでも通用できる接客力を身につけることができます。
・独自のプロジェクト運営で成長機会が多数
・年齢や性別、職業を問わず、多くのお客様がご来店します。様々なニーズに対応し、お客様からの感謝の言葉をいただけることも多く、とてもやりがいのある仕事です。

★業界・職種未経験OK★
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【求める人物像】
・笑顔でコミュニケーションを取れる
・人と接するのが好き
・新しいことに積極的に挑戦できる