【仕事内容】
ドコモショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。
未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。
【当社の強み】
・将来に渡り通用するスキルが身につく
→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力
AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変
・独自の育成システム
→社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり
→アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度
→無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ
＜具体的な仕事内容＞
◆契約業務
・ご来店受付
・お客様のご希望をヒアリング
・端末、周辺機器のご案内
・最適な通信プラン、各種サービスのご提案
・専用端末へのお客様情報への登録、契約
◆アフターサービス業務
・ご契約内容の見直し対応
・操作に関する質問への対応
・故障、破損などのトラブル対応
・修理受付、代替機の貸与
◆店舗運営業務
・店舗レイアウトの考案
・店舗装飾
・イベントの企画、進行
＜客層＞
・一般顧客（年齢性別問わず）
・法人顧客
＜勤務時の服装＞
男性：制服（貸与）
女性：制服（貸与）
※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。
【1日の流れ
9:45 出社（朝礼・掃除など）
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10:00 窓口受付（合間に在庫管理業務など）
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12:00 休憩（スタッフ毎に順次）
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13:00 窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど）
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18:45～19:30 退社 ※19:00閉店
【入社後の流れ】
入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。
【キャリアステップ】
スタッフ：平均388万円（月給26万円）
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リーダー：平均576万円（月給36万円）
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マネージャー：平均694万円（月給43万円）
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育成力をベースに関東ドコモショップでトップクラスの運営力と実績
【公正な評価制度】
・当社は、スタッフの頑張りを通信簿という形で毎月評価しております。
「実績」「基本行動」「考え方（理念）」の3つで定量的に判断するため、
決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。
頑張った分、しっかり評価される環境です。
・通信簿は毎月ランキングという形で社内公表され、
上位のスタッフには毎月ボーナスを支給しています。
【充実した育成制度】
・ショップ実務だけでなく、様々な成長に向けたフィールドを用意
業務だけでなく、どこでも通用するスキルが身につきます
（社内研修、自己啓発塾、社内セミナーへの参加）
【お客様の生活を変える提案】
・スマートフォンの操作や通信、料金に関する相談だけでなく、様々なライフスタイルを提案します。お客様から喜びの声や、感謝のお言葉をいただくことも多くあります。

★業界・職種未経験OK★
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【求める人物像】
・明るい笑顔でコミュニケーションが取れる方
・前向きにチャレンジしてみようと意欲のある方