【仕事概要】
モバイルショップで、店舗に来店されたお客様に寄り添いながらニーズを引き出し、機種変更や不具合の解決、新しいサービスの提案などを行います。
お子様からお年寄りまで、幅広い層のお客様の毎日を支えるのがモバイルというツール。端末の進化と急激な普及に伴い、商品知識に加えて、「どうしたらお客様の毎日をより楽しく便利に豊かにできるか～」という提案力が今求められています。商品以上に人に詳しくなること。人としての豊かさや温かさを磨き、「感情移入のプロ」としての誇りを身に付けていくことが目標です。
また、販売や接客だけではなく、お客様に「また来たい。」と思って頂けるような店舗づくりを、一緒に働くスタッフと実現して行きます。
ひとり立ちした後はメイン業務としてお客様対応をしながら、一緒に働く仲間と協力をし、店舗の課題を解決する役割を担っていただきます。
《店舗の課題例》
・数字目標を達成ができる人材を育成したい
・お店全体のお客様満足度を上げたい
・働いている人たちのモチベーションを上げたい
上記のような課題に対して、
解決するためのアイディアを考え実施し、主体的に課題解決をしていきます。
【未経験でも安心してスタート可能】
活躍しているメンバーの98％が未経験からのスタート！店舗配属前に1週間の本社研修があります！また、毎月新入社員が2名～10名程入社をしています。
中途入社でも同期がいます。周りも未経験なので安心してください！
▼入社後の研修例
入社後の研修として、まずは社会人としての土台である、
仕事に対する基本的な取り組み姿勢の形成を行っております。
1on1の完全個別面談では、社員がメンターとして一人ひとりの内定者／社員に付き添い、「個」に合わせた研修を行います。
また、簿記やITパスポート、販売士など資格サポートも行っています。
・1on1面談
・感情移入能力(R)研修
・コンプライアンス研修
・ビジネスマナー研修
・モバイル業界の基礎研修
・セルフマネジメント研修
・自由に受講出来る社内・外研修制度あり
【将来のキャリア】
グッド・クルーでは、【転職】をせずに【天職】を見つけよう！をキーワードに、幅広いキャリアパスを準備しています。
◇人材コーディネーター職
◇営業職（法人営業）
◇採用職（新卒・中途採用）
◇総務全般管理職
◇育成・研修講師職
◇事務職
etc...
まずは現場にて経験を積んでいただき自分が深堀したい分野を一緒に見つけていきましょう！
年功序列・性別・社歴・職歴等の概念に関わらず、意志あるものには平等にチャンスが与えられます。
また、チャンスはワンチャンスではありません。失敗の中から学びまたチャレンジする不屈の精神を尊重します。ベンチャー企業だからこそ、事業の拡大と共に収益力を上げて、会社の成長を共に実感しながら働くことが出来ます。より多くの社会貢献、働くメンバーがワクワクする制度を実現させるためにも幅広いフィールドの中で活躍する人財を目指します。
----------
【成長が実感できる環境】
グッド・クルーで働くメンバーのほとんどが未経験の方です。配属前の研修に加えて、通信キャリアによる資格制度や先輩メンバーから学べるプログラムなど着実にスキルアップを図れる環境があります。また、半年に一度入社時に立てた目標の振り返りも一緒に実施することで、どれぐらい自分が成長したのか～を実感することもできます！
【チームワーク・団結力がある】
社内パーティーや勉強会、懇親会など自分たちが仕事を楽しむための機会創り、仲間創りを積極的に行うのが、グッド・クルーで働くメンバーの特徴でもあります。
仕事ですから、もちろん大変なこともあります。それでも、同じように仲間が自分の人生を必死で楽しもうとするその背中に、自然とチカラが湧いてくる。仕事もプライベートもどっちも楽しみたい！と思えばこそです。

★業界・職種未経験歓迎★
「楽しく仕事がしたい！」「一からキャリアを積んでいきたい！」という想いのある方であれば完全未経験の方も大歓迎！
※配属先は基本的に本人のお住まいの場所から1時間程度で通える範囲で選定しますが、「配属先はどこでも良い！」という方も大歓迎です。
※配属希望勤務地がある場合は勤務地を記載ください。
※入社可能日も必ず記載ください。
【採用への思い】
人を笑顔にするのは、想いの強さだと考えます。失敗や苦手なこと、できないことは通常面接で語られることは少ないかもしれません。しかしながら、人を思いやり、優しく接することができるのは、傷ついたり、後悔したりした経験があるからなのではないでしょうか。格好をつけず、素の自分で語るということを大事に想いを聞かせてください。
面接後は必ず全員にフィードバックを実施いたします。
等身大の自分で働ける環境を一緒に探しませんか～
グッド・クルーでは、【自分らしくハタラク若者】を応援しています。
----------
・接客や販売のご経験がある方
・主体的にチームや組織の課題を解決したことのある方
上記2つは必須要件ではありません。
≪弊社が掲げる行動指針に沿った行動が出来る方は活躍しています≫
■あなたが会社の主人公
一人ひとりが主体性を持ち、会社を創る側の主人公なのです。そのためには、社歴や働く役職・役割にとらわれずに、「誰かが言ってくれる」ではなく、「自分が何を言うか」を大切にします。
■支“縁”者というスタンス
業務を通じて「縁」を育むことがこの仕事の真価です。「信頼」の上に築かれる「縁」を大切にし、相手からも「縁」を大切にしたいと思われるファンを創ります。