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サポート知識ゼロからでもできる個人宅でのスマホ・PCの訪問サポート 早上がりもよくあります

職種: テクニカルサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都新宿区
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業務内容

スマホ、PC、WiFiなどの設定や、保守などのアフターサービスの業務です。
【具体的には……】
お客様のご自宅に直接出向いて、スマホの初期設定や旧端末から新端末へのデータ移行を行います。直行直帰のお仕事です。1日5,6件訪問します。
設定が終わると、帰りにお茶や飲み物、お菓子などをいただけることも。人に感謝されるお仕事です。
スマホ、PCについてイチから学ぶことができ、ステップアップも可能です!現在60名ほど勤務していますが、先輩スタッフは前職で飲食店や販売、看護師など色々な職種からスタートし、活躍しています。
【充実のサポート体制】
未経験や社会人経験の浅い方でも安心してご入社いただけるように、サポート体制をしっかり整えています。
入社後はまず、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間~3ヶ月ほどの研修を実施。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきます。集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません!
その後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。分からないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。
研修終了後もOJTを実施し、手厚くフォローいたしますので、安心してスタートできます。
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希望者は、将来的にエンジニアを目指すのであれば養成研修を準備しています。
【実績有8名の社員がDX、IT技術者へキャリアチェンジ就業中】
当社に入社後にコールセンター職、フィールドエンジニア、接客業務などを1年~3年の経験を経て、条件を満たした当社のキャリアアップ支援制度を利用して、専門的な研修、講習を受けてDX、IT技術者へキャリアチェンジをして就業している社員が8名おります。来月も2名キャリアチェンジ予定です。
【様々なキャリアプランを用意しています】
新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。その中で、希望や意欲次第ではジョブチェンジも可能です。
例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。「ITエンジニアに挑戦したい!」という希望があれば、技術書や外部研修などの費用を会社が全額負担し、開発スキルを学んでいくことも可能です。
その他にも、将来的には当社の管理職や教育担当、営業などといったポジションで働くことも可能なため、様々なキャリアを描ける環境です。

※本求人は、アライアンサーズ株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

・営業、販売、サービスなど顧客とのやり取りの仕事の経験をお持ちの方
・1か月以内に入社できる方
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【歓迎・優遇条件】
・家電量販店、携帯ショップ受付経験
・ルート営業、ラウンダー経験
・コミュニケーションを活かして働ける方
・ご自分のスマホのデータ引継ぎしたことがある方
・飲食店やコールセンター、介護職などのご経験者も活躍しています。

募集要項

職種テクニカルサポート
雇用形態正社員
勤務体系専門業務型裁量労働制
就業時間
※専門業務型裁量労働制
1日のみなし労働時間8時間
※9:00~18:00の時間帯に勤務している社員が中心です。
※休憩時間60分(各プロジェクト先による)
平日中心のお休みです。
直行直帰の仕事です。通常5~6件の対応をしますが、場合によっては1~2件の時もあります。
時間外月間平均:20時間以下
休日
シフト制(月9日~12日休み/月3日の希望休含む)
年末年始休暇
有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
長期・連続休暇取得可能です
給与
月給:245,000円 〜 250,000円
固定残業:なし
想定年収:288万円~300万円
月給: 24.5万円~25万円
【月給の内訳】
月給 【24.5万円】
(内訳:基本給19万8,200円 固定残業代31,800円(みなし時間外20時間分)
超過分は別途支給。
賞与回数:業績賞与
【年収例】
・年収300万円/26歳(入社2年)
・年収330万円/28歳(入社3年)
・年収400万円/31歳(入社4年)社内異動により本社勤務でスタッフ管理
試用期間
試用期間:あり
期間:6ヶ月
月給:237,000円 〜 237,000円
固定残業:なし
6ヶ月
試用期間中は、月給23.7万円、半年後、月給24.5~25万円。
本採用は出社率、提出率などにより決定。ほぼ登用になります。
待遇・福利厚生
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
交通費全額支給
役職手当
資格手当
資格取得支援制度(指定資格の試験受験料を会社負担)
健康診断
昇給年1回(9月)
決算賞与(9月)※業績による
時間外手当(超過分)
社用携帯貸与
職務給
報奨金
リファラル制度(1名採用につき5~10万円支給※社内規定あり)
リファラル制度では年間で5人紹介してくれて50万円得た社員もいます。
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置禁煙
転勤(変更の範囲) 会社の定める範囲
学歴高校卒業以上
就業場所東京都新宿区
勤務先名株式会社フルクラム
応募書類等まずはwebからお気軽にご連絡ください(カンタン入力ですぐに応募可能)

紹介会社情報

企業名
アライアンサーズ株式会社
業種人材派遣・人材紹介
代表者名久保 渉
所在地東京都新宿区新宿2-12-13
事業内容
有料職業紹介
電話番号03-6260-8637

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