お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、
それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。
マニュアルも用意されているので、
専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。
つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます！
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ITコンサルティングから受託開発まで、幅広い事業を手がける当社。医療・物流・行政など、さまざまな業界の業務効率化や事業成長に貢献しています。
企業として順調に成長しており、昨年は創立20周年の節目でした。第二創業期を迎える今、関東以外に中部・九州などでもプロジェクトを獲得しはじめています。
今後より多くのクライアントのニーズにお応えするために、組織拡大は必要不可欠。
チーム体制の増員に伴いヘルプデスクのオペレーターを募集します。

以下のすべてを満たす方
・オペレーター、ヘルプデスク等の経験
・メール対応の経験
・ビジネスマナーの基本知識
・報連相の徹底ができる方
・文章でのやりとりが得意な方！
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・ITの世界に興味があり、将来はエンジニアやサポート職を目指したい人
・自発性をもって仕事に取り組める方
・人の困りごとを解決したいと思える方